近日，江苏省人社厅印发《关于公布第一届江苏省劳务品牌创业项目大赛获奖名单的通知》，宿豫区“宿迁客户服务管理师”劳务品牌—宿豫电商客服项目荣获大赛三等奖。
江苏京东信息技术有限公司坚持“以客户为中心”，针对处理客户问题的各个环节设计标准操作流程，以COPC国际标准绩效体系开展考核，专为培养高素质、高技能客服人才。
宿豫人社局以“客户服务龙头企业”—江苏京东信息技术有限公司为引领，以产教融合为纽带，聚力打造“宿迁客户服务管理师”，实现了联盟内资源共享，加速电商成果市场转化。
截至目前，宿豫区人社局通过利用本地电商资源优势，已成功培训客户服务管理初级工3000余人，客户服务管理中级工500余人，客户服务管理高级工1000余人，为全国各地培养客户服务管理技能人才2.3万余名，进一步助推宿迁“电商名城”发展。